Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihre Bestellung bei Spottle wissen müssen.
Wie hoch sind die Versandkosten bei Spottle?
Innerhalb Deutschlands liefern wir ab einem Bestellwert von 50 € versandkostenfrei. Für Bestellungen darunter berechnen wir eine Pauschale von 4,90 €.
Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung?
Die Standardlieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel 2 bis 4 Werktage. Sobald Ihr Paket versendet wurde, erhalten Sie eine Tracking-Nummer per E-Mail.
Welche Zahlungsmöglichkeiten werden angeboten?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, einschließlich PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sie können unbenutzte Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte nutzen Sie dafür unser Retourenportal auf der Website, um Ihr Rücksendeetikett zu erstellen.
Sind die Produkte von Spottle nachhaltig?
Ja, bei Spottle legen wir großen Wert auf Langlebigkeit und umweltfreundliche Materialien. Unsere Glasprodukte und Accessoires sind so konzipiert, dass sie Plastikmüll im Alltag reduzieren.
Was mache ich, wenn mein Produkt beschädigt ankommt?
Sollte ein Artikel trotz unserer sicheren Verpackung beschädigt bei Ihnen eintreffen, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundenservice mit einem Foto des Schadens. Wir senden Ihnen sofort kostenlosen Ersatz zu.